Die rezeptionistin begrüßt die kunden bei der ankunft

Vereinfachen Sie Ihr Geschäft mit unseren Lösungen

Rezeptionisten Der Rekrutierungsprozess für eine Rezeptionistin ist für ein Unternehmen sowohl zeitaufwändig als auch kostspielig. Es ist von entscheidender Bedeutung, die richtige Person zu gewinnen und zu rekrutieren, die einen erstklassigen Service bieten kann, wenn Mitarbeiter und Kunden Ihre Räumlichkeiten betreten.

Der erste Eindruck gibt oft den Ton für das gesamte Kundenerlebnis an. Als Gesicht und Stimme Ihrer Marke ist die Rezeptionistin eine Schlüsselfigur. Mit den PIMA-Komplettlösungen für die Empfangsbetreuung übernehmen wir die Verantwortung für einen professionellen und einladenden Service

Die Vorteile

Durch die Auslagerung der Empfangsdienstleistungen an PIMA müssen Sie sich keine Sorgen über ungeplante Abwesenheiten oder Krankheiten machen.

Mit unserer umfangreichen Kandidatenbank und einer etablierten Bereitschaftsbesetzung stellen wir sicher, dass die richtige Vertretung zur Verfügung steht Bereit, um bei Bedarf einen professionellen Service zu bieten. Mit uns an der Spitze des Rezeptionspersonals können Sie sicher sein, dass Ihre Rezeption immer besetzt und gut betreut ist.

Ausgebildete Rezeptionisten, die Ihre Marke stärken

Eine Rezeptionistin ist wie die Spinne im Netz für Ihr gesamtes Unternehmen.

Zeitgleich mit dem Klingeln des Telefons muss eine Person im Besuchersystem eingecheckt werden, während eine Lieferung eintrifft und unterschrieben werden. Basierend auf Ihren Anforderungen und unserem fundierten Know-how in Servicedienstleistungen vermitteln wir die richtige Person, die ein hohes Serviceniveau bieten kann. Für uns ist das Onboarding ein wichtiger Schwerpunkt bei der Erbringung von Empfangsdiensten und daher wird jeder auf der Grundlage der Bedürfnisse Ihres Unternehmens geschult.

Wir

schulen den Rezeptionisten, damit er oder sie Ihre Umgebung, Systeme und die gängigsten Fragen.

Gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, jeden Menschen zu sehen und willkommen zu heißen, damit er Ihr Unternehmen so gut wie möglich erlebt. Bei einem Unfall oder Brand besteht auch die Möglichkeit, dass die Rezeptionistin für den Aktionsplan verantwortlich ist. Die Empfangsdame hat in der Regel den besten Überblick und kann schnell als Evakuierungsleiter agieren und für die Sicherheit der Mitarbeiter sorgen.

Welche Art von Rezeptionsservice passt am besten zu Ihren Bedürfnissen?

Digitale Rezeptionistin: Bietet ein modernes und nahtloses Check-in-Erlebnis, bei dem Besucher im Büro ankommen und mit einem digitalen Bildschirm interagieren, um sich anzumelden.

Durch diese digitale Lösung wird automatisch eine Nachricht an die Person gesendet, bei der der Besuch im Unternehmen gebucht wird, was den Ankunftsprozess rationalisiert und den Verwaltungsaufwand reduziert.

Empfangsdame im Kundenservice: Dient als zentrales Bindeglied für die Besucherfluss durch das Angebot von Telefon- oder Supportdiensten für Besucher. Besucher können bei ihrer Ankunft im Unternehmen eine spezielle Nummer anrufen, um Hilfe und Anleitung zu erhalten.

Diese Funktion kann verschiedene zentrale Aufgaben übernehmen oder lokale Einheiten durch den Empfang und die Verwaltung eingehender Besucher entlasten, wodurch Zeit für die Mitarbeiter im Büro frei wird.

Traditionelle oder Stimmungsmanagerin an der Rezeptionistin?

Traditionelle Rezeptionistin: Ist die Drehscheibe für den Empfang und die Registrierung von Besuchern durch das Unternehmen.

Neben der Begrüßung und Registrierung der Besucher ist der traditionelle Rezeptionist auch für die Verwaltung der Konferenzdienste verantwortlich, was bedeutet, dass die Konferenzräume mit der richtigen Vorbereitung für Besprechungen bereit sind und sich um Bedürfnisse wie Kaffee und andere Dienstleistungen kümmern.

Darüber hinaus können traditionelle Rezeptionisten die Postbearbeitung und andere administrative Aufgaben übernehmen sowie Angelegenheiten wie Einkäufe und Lieferungen.

Mood Manager Rezeptionist: Übernimmt ganzheitliche Verantwortung für das Wohlbefinden und die Atmosphäre des Büros, indem er sich auf Gesundheit und Stimmung konzentriert. Diese Art von Rezeptionistin sorgt dafür, dass das Büro ein angenehmer und positiver Arbeitsplatz ist, indem sie Veranstaltungen organisiert, die Geburtstage der Mitarbeiter mit Kaffee feiert und sich um die Frühstücks- und Kaffeearrangements des Unternehmens kümmert.

Zu ihren Aufgaben kann es auch gehören, Besorgungen zu machen und dafür zu sorgen, dass das Büro in der richtigen Stimmung für Produktivität und Wohlbefinden ist.

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Rezeptionistin ist die Person, die das große Ganze betrachtet und oft ein kleines zusätzliches Auge auf den Service hat. Die Person merkt schnell, wo bei Mitarbeitern und Besuchern der Schuh drückt und kann so unvergessliche Erlebnisse schaffen. Es ist daher immer üblicher geworden, dass die Person auch verschiedene Facility Services verwaltet und erwirbt.

Dabei kann es darum gehen, Speisen und Getränke für ein Meeting oder eine größere Veranstaltung zu bestellen, einen Pflanzenservice für ein lebendiges Arbeitsumfeld zu schaffen oder einen Verkaufsservice zu arrangieren, der steht allen Mitarbeitern zur Verfügung.

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