Kry.se druckt man rezepte aus

Krank und pflegebedürftig? Dann kommt es oft zu langen Wartezeiten in der Notaufnahme, bei denen das Risiko einer weiteren Ansteckung größer sein kann als die Chance auf Genesung. Auf den Besuch folgt die verzweifelte Suche nach einer offenen Apotheke. Dies ist heute im Gesundheitswesen oft der Fall.

Vom ersten Kontakt bis zum Rezept und dem Medikament in der Hand vergehen Stunden. Lange Anfahrtswege für den Pflegebedürftigen sind in der Lösung enthalten. Die Digitalisierung schafft neue Denkweisen über den Pflegebedürftigen (Kunden), die auf der Perspektive des Kunden basieren.

Schon heute gibt es mehrere Möglichkeiten für Gesundheitszentren online. Ein Jahr ist KRY. KRY bietet medizinische Beratungen über eine App auf dem Handy an, entweder als Drop-in oder als Termin.

Die Konsultation besteht darin, dass Sie einen physischen Arzt in einem Web-Meeting über Ihre Handykamera treffen. Die Zeit beträgt 15 Minuten, genau wie in einem normalen Gesundheitszentrum. Die Kosten betragen 250 SEK, was mit den Kosten für einen Besuch im Gesundheitszentrum verglichen werden kann, wobei die Kosten davon abhängen, wo Sie Bor. In Stockholm kostet ein Besuch beispielsweise 200 SEK, in der Region Västra Götaland 100 SEK.

Für Kinder und Jugendliche bis zum vollendeten 20. Lebensjahr ist der Service kostenlos. Der Arzt kann Ihnen dann Rezepte ausstellen, die Sie in einer Apotheke abholen oder über das Internet nach Hause bestellen. Sie identifizieren sich über die BankID. Es gibt klare Regeln, welche Medikamente auf diese Weise verschrieben werden dürfen und welche Beschwerden online behandelt werden können. Betäubungsmittel werden nicht verschrieben, ebenso wenig wie Medikamente, die einen regelmäßigen Kontakt mit dem Gesundheitswesen oder eine körperliche Untersuchung erfordern.

Um das Konzept auf die Spitze zu treiben, hat KRY vor kurzem eine Zusammenarbeit mit der Lloyd's Apotheke gestartet und nun den Service hinzugefügt, dass man nach der Arztkonsultation in der App seine verschreibungspflichtigen Medikamente bestellen und weitere Dinge hinzufügen kann, die man auch im Zusammenhang mit seiner Krankheit benötigt, wie z.B. Einstecktücher, Halspastillen. Sie können sich die Ware per Expresskurier nach Hause liefern lassen oder andere Versandoptionen wählen.

Der Ablauf wird beschrieben:

• Der Pflegebedürftige ist krank und bucht über sein Mobiltelefon einen Termin im digitalen Gesundheitszentrum.
• Der Arzt führt ein Gespräch mit dem Kunden und stellt eine Diagnose.
• Der Arzt wird Ihnen gegebenenfalls ein Rezept ausstellen.
• Der Kunde entscheidet sich dafür, das Rezept physisch abzuholen, es über eine Online-Apotheke nach Hause zu bestellen oder sich die verschreibungspflichtigen Produkte direkt nach Hause liefern zu lassen, im besten Fall sofort.
• Der Kunde beendet den mobilen Dialog.
• Zu einem vom Kunden gewählten Zeitpunkt klopft es an der Tür und die verschreibungspflichtigen Produkte werden übergeben, wenn der Kunde sich für die Lieferung nach Hause entschieden hat.

Der Kunde wickelt den gesamten Prozess mit einem Kontakt über das Handy von zu Hause aus ab.

Der Zeitpunkt der Arztkonsultation und der Zeitpunkt der Lieferung der Ware werden vom Kunden festgelegt. Der Kunde muss nie das Haus verlassen. Für Millennials ist die offensichtliche Art, das Mobiltelefon zu nutzen, es zu benutzen. Die Möglichkeit, Ärzte über das Mobiltelefon zu erreichen, entdramatisiert auch den Arztbesuch. Der Kunde riskiert auch nicht sich in einer überfüllten Notaufnahme von anderen anstecken zu lassen oder stundenlang ohne Nahrung und ohne sich richtig ausruhen zu können.

Lange Fahrten bei Krankheit werden gespart und Sie können sich auf die Erholung Ihres Körpers konzentrieren. Das Gesundheitswesen findet zu den Bedingungen des Kunden in dessen Umgebung statt und nicht zu den Bedingungen des Gesundheitsdienstleisters.

Ist es Service? Ja.

Du schöne neue Welt? Ja.

Kry ist hier ein gutes Beispiel dafür, wie Dienstleistungen mit E-Commerce zu einem Ganzen für den Kunden kombiniert werden, wobei verschiedene Dienstleistungen die Bausteine einer gesamten Servicebereitstellung sind.

Es ist eine Denkweise, die heute zunimmt und von der ich überzeugt bin, dass sie sich in Zukunft unabhängig von der Branche durchsetzen wird. In Connected Nr. 13 gibt Åsa Lundborg Ling ein weiteres gutes Beispiel für den neuen Player Vitvaruexperten.com, der den E-Commerce von weißer Ware erfolgreich mit Beratung, Lieferung nach Hause und Installation verbindet. Ihr Einkauf wird zu einer vollständigen Verpflichtung für den Lieferanten und schafft neue Kooperationen zwischen Anbietern und anderen digitalen Anbietern Dienste.

Der Kauf als Ganzes ist für den Kunden deutlich einfacher und es lohnt sich, dafür extra zu bezahlen.

Wenn es darum geht, einen neuen Geschäftsprozess zu definieren und einen etablierten in Frage zu stellen, haben es neue Player leichter im Wettbewerb, da etablierte Unternehmen bereits etablierte Prozesse haben und sich deutlich langsamer verändern. Indem Sie den richtigen Prozess für den Kunden identifizieren, gewinnen Sie schnell Marktanteile und mischen den Markt auf.

Disruption entsteht. Disruption bedeutet einen revolutionären Wandel, ein totales Infragestellen alter Prozesse und es schafft Schwierigkeiten für die etablierten Akteure, mit einem schnellen Wandel Schritt zu halten. Disruptiv ist ein Wort, das in den Trendscouts für 2017 überall auftaucht. Mit einer eskalierenden Digitalisierung in der Gesellschaft werden Disruptionen immer häufiger und in immer schnellerem Tempo auftreten.

Die Marktteilnehmer werden die Wettbewerber intensiv beobachten oder eigene Wettbewerber gründen müssen Für uns als Kunden bedeutet dies, dass wir einfachere und kundenorientiertere Dienstleistungen anbieten werden. Darauf freuen wir uns.